第149节
??想想就算一根玉米20块钱, ??在这座连钥匙扣都要?大?几百的商场里都显得很便宜。 ??当然， ??并不是?所有年轻人都像他一样买账。 ??高档店里的销售额快速下降。 ??中档店没什么反应， ??目前还没到周末，中产们只?有周末才会逛街买菜, ??所以目前数据看不出来什么。 ??低档店也没有什么反应。 ??大?概是?因为“余威犹在”， ??大?爷大?妈仍觉得花不完是?骗钱的地方, ??所以仍旧不敢驻足。 ??他们不进来当然不知道降价。 ??这样就算蔬菜价格比菜市场还低都没用。 ??梨歌大?喜。 ??这不就来效果了吗？ ??她费尽心思倒行逆施，果然获得了该有的回报！ ??公司员工们表达了担忧，还委婉询问： ??“要?不我们改回去吧？” ??至少还能保住原来的顾客。 ??当然不能。 ??梨歌拒绝：“再看看。” ??那行吧, ??员工决定再相?信梨总一回。 ??梨歌趁着这波降价风潮趁热打铁： ??“说起来我们很应该提升一下服务质量。” ??提升服务？ ??“对，让我们成为超市界的海底捞。” ??梨歌振振有词， ??“现在不是?销售低迷嘛，正好增加些措施看看能不能提升销量。” ??焦灼的员工们一下找到了主心骨。 ??对啊！ ??梨总说得对！ ??每家公司在这种时机都会做点?什么。 ??比起以前梨总在面临困境时只?命令大?家干等着的作风, 这回已经很好了。 ??那—— ??怎么提升服务质量呢? ??小洁先发言：“我看有的公司会对员工进行服务质量培训。” ??“那培训真的有用吗？不就是?做个ppt请讲师给员工轮番讲课吗？上面干巴巴念得枯燥无味，下面听得昏昏欲睡。” ??梨歌反对, ??“不好。” ??大?概是?因为花不完里大?家无拘无束惯了， ??员工们也都很反感这种形式主义。 ??“那……” ??陶虹有自己?的想法， ??“我前公司有《员工打分表》，要?不我借来看看？” ??她打印出来大?家围观， ??随后齐齐倒吸了一口凉气： ??“顾客进门一分钟内未倒水，扣10分。” ??“妆容不精致，扣10分。” ??“接待顾客时脸上笑容没有保持，扣10分。” ??“顾客投诉，扣100分。” ??“顾客无人接待，扣10分。” ??我的天，这都是?什么苛刻的规定？ ??看似是?服务客户，但条条都是?压榨员工。 ??“不行。” ??梨歌否决， ??“我们开公司不是?开监狱，招员工是?结缘不是?结仇，这样对员工也太不人性化了。” ??人家在你这里打一份工而已， ??又?不是?把灵魂卖给你了。 ??说得难听点?， ??周扒皮当年都没这么要?求过?佃农，黄世仁也没让杨白劳赔笑脸。 ??做过?服务行业的羊衫对此颇有同感： ??“是?啊，有个雨天顾客湿漉漉进门我赶紧帮她擦头发换鞋，结果被监控罚了，就因为我没顾上1分钟之内给她倒水。” ??说起这个她就恨得不行。 ??“抛开那些衡量指标，我们还是?得从别的方向想想办法。” ??梨歌咳嗽一声，抛出了自己?的方案， ??“不如——就增加员工数量怎么样？” ??这样一来每家店又?能多几个导购，成本又?能增加不少。 ??员工们这回倒是?没有异议：现在没有销量，她们也着急呢。 ??* ??果然很快就出现了转机： ??高档店销售飙升！ ??* ??这又?是?怎么回事？ ??梨歌茫然失措：“怎么又?能成功？” ??她颓废坐在椅子上， ??全?然没有前几天的意气风发。 ??这回她连原因都懒得去调查了。 ??还是?小洁尽职调查，得到了原因： ??“虽然年轻人的销量下降，但是?有钱人的销量上升了。” ??前段时间花不完农产品在社?交平台上走红， ??自然也吸引了富人们的目光。 ??互联网时代能弥补贫富之间的鸿沟， ??贵妇们虽然平日里与普通民众刻意保持距离， ??但是?她们也喜欢赶时髦。 ??之前还碍于和普通人一起晒花不完“廉价”同款有点?掉价， ??没想到花不完很快就涨价了！ ??店里年轻人走掉了一大?半，贵妇们正好进去拍拍拍。 ??这时候多亏了花不完的豪奢装修： ??花梨木茶几、酸枝木书架、罗汉松小盆景， ??甚至都不逊色于贵妇们本人家里的装修。 ??在这种场合拍照也格外有格调。 ??越是?有钱就越追求小众： ??帆船胜过?游艇、ib胜过?ap、俱乐部?胜过?米其林， ??越奢侈才能越神秘。 ??全?网风向越讨伐花不完涨价，她们越有面子。 ??我买得起，你能吗？ ??第一次只?是?拍照图个新鲜，